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Agentes de IA para lo aburrido.
La automatización se encarga de las tareas que siguen una regla (mandar el seguimiento, apuntar la reserva, reclamar el presupuesto) y las hace sola. Los agentes de IA se encargan de las que piden algo de criterio, como clasificar consultas o redactar respuestas, y te devuelven lo que no tengan claro. Tú te quedas con lo que mejor sabes hacer.
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Automatización y agentes de IA
Primero, las reglas
La mayoría de las horas perdidas se van en tareas que siguen una regla: cuando entra un formulario, manda esto; cuando llega una reserva, apunta aquello. Las montamos una vez, con herramientas como n8n, y siguen funcionando.
Automatización y agentes de IA
Agentes donde hace falta criterio
Leer una consulta y saber qué es, redactar una respuesta en el idioma del cliente, sacar los datos de un correo. Los agentes lo hacen bien cuando la tarea es concreta y una persona revisa los casos raros.
Automatización y agentes de IA
Sobre lo que ya usas
Tu correo, tu calendario, tu hoja de cálculo, tu sistema de reservas. Conectamos lo que ya tienes en lugar de llevarte a otra plataforma más.
Qué incluye un proyecto de automatización
- Un mapa de en qué se te va la semana y qué tareas merece la pena automatizar
- Flujos para seguimientos, reservas, presupuestos, recordatorios y contactos nuevos
- Agentes de IA para clasificar, redactar y responder, con límites claros sobre lo que pueden hacer solos
- Conexión con las herramientas que ya usas: correo, calendario, formularios, hojas de cálculo, CRM
- Una persona al mando de todo lo que gasta dinero, promete algo o sale de la empresa
- Registros que se entienden, para saber siempre qué se ha ejecutado y qué ha hecho
- Una lista por escrito de qué datos van a qué proveedor
- Mantenimiento como servicio mensual, si quieres que nos encarguemos de que siga funcionando
Cómo trabajamos
- 01
Repasar la semana
Recorremos contigo una semana normal y ponemos un número de horas a cada tarea repetitiva.
- 02
Automatizar una cosa
La tarea que más horas se come va primero, de principio a fin, antes de construir nada más.
- 03
Sumar los agentes
Donde una regla no basta, un agente hace la primera pasada y tú apruebas lo que hace hasta que te fíes de él.
- 04
Mantenerlo en marcha
Los flujos se rompen cuando cambian las herramientas de alrededor. Con el plan mensual los vigilamos y los arreglamos.
La prueba
Pasta Fresca 013 · Tilburg, Países Bajos
El primer formulario de contacto de Pasta Fresca 013 no enviaba nada a ningún sitio. Su web nueva manda cada consulta de catering y eventos directamente a su bandeja de entrada, así que ninguna reserva depende de que alguien se acuerde de mirar.
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Lo que nos preguntan
¿Qué se puede automatizar?
Todo lo que sigue una regla y pasa a menudo: correos de seguimiento, confirmaciones de reserva, recordatorios, peticiones de presupuesto, facturas que van a la gestoría, contactos nuevos que acaban en una hoja de cálculo.
¿Qué es un agente de IA?
Un programa que usa un modelo de lenguaje para hacer una tarea concreta que pide algo de criterio, como leer una consulta y derivarla o redactar una respuesta, dentro de unos límites que fijamos juntos.
¿Un agente hablará con mis clientes por su cuenta?
Solo si tú quieres, y solo dentro de un guion que hayas aprobado. Por defecto, el agente redacta y una persona envía.
¿Con qué herramientas trabajáis?
n8n para los flujos, las API de las herramientas que ya usas y modelos actuales de OpenAI, Anthropic y Google, elegidos para cada tarea por coste y calidad.
¿Qué pasa con nuestros datos?
Cada proveedor recibe solo lo que su tarea necesita, y tienes por escrito qué datos van a dónde.
¿Hay que pagar cada mes?
No. Un flujo puede ser un trabajo puntual. Si quieres que lo vigilemos y lo mantengamos, eso es un servicio mensual.
Quién hace el trabajo
Steven Savarin y Alberto Prada. Quien responde a tu mensaje es quien construye tu proyecto, lo mide y lo arregla.
Conócenos¿Qué tarea no volverías a hacer nunca si pudieras? Empieza por ahí.
Automatizar una cosa